郑州车管所能挪车吗，“一窗式”受理让车管服务更便民

郑州车管所能挪车吗

一、背景介绍

郑州车管所是郑州市公安局交通管理局下属单位，负责郑州市区的车辆管理、登记、检验等工作。随着城市交通的日益繁忙，车主们经常遇到需要挪车的情况。

二、挪车服务介绍

1. 挪车服务对象：需要挪车的车主。

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2. 服务内容：提供车辆信息查询，联系车主挪车。
3. 服务流程：车主通过电话、短信、微信等方式联系车管所，提供挪车信息，车管所将联系车主挪车。

三、挪车方式

1. 电话联系：车主提供车辆信息给车管所，车管所会通过电话联系车主挪车。
2. 短信通知：车主也可以通过手机短信方式联系车管所，发送车辆信息，车管所会回复联系电话，通知车主挪车。
3. 微信平台：车管所在微信平台开通了挪车服务，车主只需输入车辆信息，即可通知车主挪车。

四、注意事项

1. 车主需提供真实有效的车辆信息，以便车管所联系车主。
2. 挪车前请确认对方身份，避免被诈骗。
3. 如遇特殊情况，如车辆故障等，请及时报警或联系保险公司处理。

五、结论

根据我们上面内容，小编觉得：郑州车管所能提供挪车服务，方便车主解决挪车问题。同时，车主在挪车过程中也需要注意相关事项，确保自身权益不受侵害。如有疑问或需要挪车服务，可直接联系郑州车管所咨询。

车被堵了怎么办?“交管12123”一键挪车为您解忧

最近市民刘先生遇到了一个难题

这个难题开车的市民可能都遇到过

那就是车被堵了

车被堵住了，刘先生就按照以往的经验拨打122请交警蜀黍帮忙，可122语音服务告知刘先生这项服务业务没有了。

为保护个人隐私122电话查询服务已取消

为啥以前能提供车主信息的电话122查询服务没有了呢？据交警部门答复说，电话挪车业务容易泄露个人信息，给不法分子以可乘之机。所以，出于对公民个人信息保护原则的考虑，电话挪车的服务被取消。但这并不是说，交警部门就不再给市民提供相应的服务了。

“交管12123”手机APP推出

“一键挪车”便民服务

全天候受理24小时服务

打开APP首页后可以看到一键挪车选项，首次使用需要先进行注册登录。

选择一键挪车后，系统会跳转到当前车辆定位地点，最下方为申请挪车的选项，然后填写对方车辆类型，车牌号码、当前位置等内容，最后还需要对现场进行拍照并上传。

挪车交管12123系统会自动比对汽车信息数据库内的信息，然后，在后台自动查询并获取车辆所有人手机号码，再由系统以手机短信、APP消息推送等方式给车辆所有人发出挪车通知。

双方当事人并不会通话，也没有双方电话出现，能够充分保护隐私和安全保障。这项业务每月最多可以申请五次。当然，如果你在操作上有困难或急于找到车主，也可以到车管所查询车辆信息，咱们的车管所是节假日无休的。

“一窗式”受理让车管服务更便民

□本报记者李凤虎

推行导办服务，实行“一窗式”受理，车驾管业务网上搞定，免费照相复印……10月11日，记者走进郑州市车管所，感受综合业务受理大厅升级后带来的新变化。

由人满为患到井然有序

10时，记者来到郑州市车管所新综合业务大楼，“走近您、服务您、温暖您”的标语引人注目，身着统一服装的导办员忙着为前来办事的群众解答咨询和引导服务。

记者看到，一楼大厅设置有导办区、书表区、业务受理区、选号区、取证等候区、收费区等9个功能区，大厅一改过去人挤人排队的现象，一切井然有序。在休闲区，笔墨、胶水、饮水机、雨伞、手机充电桩、免费上网电脑和wi—fi等一系列便民服务设施应有尽有。

“过去车管所人满为患，乱哄哄一片，今年以来车管所变化确实很大，现在卫生整洁，来有迎声、问有答声、走有送声，文明热情的服务随处可见。”来办理新车入户的王先生说。

为提升服务理念，郑州市车管所借鉴银行服务标准，邀请了专业礼仪老师对全体工作人员进行服务礼仪知识培训，推行微笑待人的标准，从每一个细节，塑造车管所民警的良好服务形象。

排一次队一个窗口全办妥

据郑州市车管所统计，截至目前，郑州市机动车保有量310万辆，驾驶员总数350万人，日均新车上牌1000余辆，每天接待办事群众三万多人。

副所长柴建全告诉记者，新综合业务大楼共四层，是集机动车、驾驶人、违法处理以及网上、线下全业务覆盖的综合性服务大楼，真正实现了车管业务“一站式”服务。为方便群众办事，郑州市车管所实行“一窗式”受理，将原来的16个受理、7个审核、8个归档窗口统一整合，共设置42个窗口，群众只需排一次队，在一个窗口就可办妥全部业务。

“免费复印装订，增设驾驶人体检和免费照相处，通过优化各项业务流程，综合业务大厅日均办理机动车业务由原来的900余笔增至1200余笔，日均办理驾驶证业务由原来的1100余笔增至1700余笔，缩短等候时间30分钟，群众满意度大幅提升。”柴建全说。

选车号换驾照网上全搞定

为减少群众等待时间，让群众足不出户办理各项车驾管业务，郑州市车管所还推出“互联网+微信车管所”服务平台，市民只要上网动动手指，就能搞定车驾管业务查询，交通违法信息查询，补换领驾驶证、行驶证，微信挪车等多项业务。同时，依托互联网交通安全综合服务平台，进一步扩展便民服务渠道，郑州市车管所实行驾驶人自主预约考试和网上预选机动车号牌举措，考驾驶证的考生使用互联网自主预约自己的考试时间、地点和场次，车主不用到车管所便可在网上选车牌号。

郑州市车管所负责人说：“转变思想观念，才是最根本的，今后凡是能通过手机、微信或者互联网解决的问题，坚决不让群众多跑腿，尽量缩短群众办事的时间。”

今年6月份，郑州市车管所被公安部交管局评为全国一等车辆管理所。短短一年时间，郑州市车管所通过转变思想、完善服务、强化监督，全面推进了车管工作的精细化、科学化、规范化、人性化建设。⑤2